La famosa compañía Apple ha anunciado hoy una ampliación de sus procesos de reparación que permitirá a clientes y proveedores independientes emplear piezas de Apple usadas. El nuevo proceso que se podrá llevar a cabo con algunos modelos del IPhone a partir de este otoño está diseñado para velar por la privacidad y la seguridad de los usuarios, ofrecer más opciones a los clientes, prolongar la vida útil de los dispositivos y reducir el impacto medioambiental de las reparaciones. Las piezas de Apple usadas se beneficiarán de la misma funcionalidad y seguridad que proporciona la calibración en fábrica para las piezas nuevas.
“En Apple siempre estamos buscando nuevas formas de ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes y reducir nuestro impacto en el planeta, y una de las claves para conseguirlo consiste en diseñar productos duraderos”, mencionó John Ternus, vicepresidente sénior de Ingeniería de Hardware de Apple. “Durante los dos últimos años, los equipos de Apple han estado innovando en el diseño y la fabricación de los productos para admitir reparaciones con piezas usadas que no pongan en riesgo la seguridad o privacidad de los clientes. Con esta ampliación de nuestro programa de reparaciones, nos alegramos de ofrecer más opciones a los clientes, hacerles la vida más fácil y contribuir a prolongar la vida útil tanto de los productos como de las piezas”, agregó Ternus.
Esta mejora en los procesos de reparación de Apple supone un paso más en el compromiso de la empresa por facilitar reparaciones seguras y accesibles. Durante los últimos cinco años, Apple casi ha duplicado el número de puntos de reparación con acceso a piezas originales, herramientas y formación hasta más de 10.000 proveedores de reparaciones independientes y Proveedores de Servicios Autorizados Apple.
