La preventa de boletos para el esperado duelo amistoso entre las selecciones de México y Portugal volvió a provocar tensiones entre los aficionados, luego de que la plataforma encargada de la venta anticipada, Fanki, confirmara que las localidades se agotaron apenas una hora después de su reprogramación. El partido, programado para el 28 de marzo de 2026 en la reinauguración del Estadio Azteca, ha generado una alta demanda, lo que intensificó los inconvenientes reportados desde el miércoles pasado.
Estimadísima afición de la Selección Mexicana:
— Fanki (@Fankisports) December 11, 2025
¡La Preventa Banorte se agotó!
Gracias por demostrar, una vez más, que su pasión no tiene límites. 🖤⚽️🇲🇽 pic.twitter.com/eJiG1YUM2t
La empresa había pospuesto el inicio de la preventa debido a una actividad inusual que ocasionó un colapso en su sistema. Tras el ajuste, la venta exclusiva para tarjetahabientes de Banorte se activó este jueves, pero nuevamente registró fallas significativas. Miles de aficionados intentaron acceder mediante la fila virtual, la cual superó los 230 mil usuarios conectados simultáneamente. Sin embargo, después de largos minutos de espera, muchos recibieron el aviso de que los boletos ya estaban agotados, lo que desató un nuevo episodio de inconformidad.
En un comunicado publicado en su perfil oficial dentro de la red social X, Fanki explicó que durante la preventa del 10 de diciembre se detectó un volumen de tráfico anómalo, así como intentos de suplantación digital mediante páginas falsas y filas virtuales fraudulentas. La compañía aseguró que estos factores influyeron en las interrupciones del servicio, por lo que lamentó públicamente la afectación hacia los seguidores que buscaban asegurar su ingreso al encuentro internacional.
➡️COMUNICADO OFICIAL #FANKI 🚨 pic.twitter.com/gMPcylGv7I
— Fanki (@Fankisports) December 11, 2025
La empresa añadió que se implementarán nuevas medidas de seguridad para proteger la integridad de los usuarios y garantizar que la venta general programada para el sábado 13 se realice sin incidentes. A pesar de las explicaciones, en redes sociales continuaron manifestándose inconformidades por parte de aficionados que no lograron conseguir acceso, quienes difundieron capturas de pantalla y publicaciones críticas en torno al funcionamiento de la plataforma.
La expectativa alrededor del juego, que marcará una fecha importante para el futbol mexicano con la reapertura del Estadio Azteca, ha elevado la presión sobre el sistema de venta de boletos. Con la preventa agotada en tiempo récord y el malestar persistente entre los usuarios, la venta general será observada atentamente para evitar un nuevo episodio de fallas técnicas y frustración colectiva.
@Profeco muy raro todo no? La fila avanzaba muy rápido y no vi a nadie con boletos después la página se cae y dicen que están en “mantenimiento “ y ahora resulta que se “agotaron” los boletos
— EXO IS POWER (@Baekhhyune_exo) December 11, 2025
Exigimos una explicación o revisión @Fankisports#fanki pic.twitter.com/5FJb84Zp1j
