Investigaciones recientes realizadas por OpenAI y el MIT Media Lab señalan que algunos usuarios de ChatGPT han desarrollado vínculos emocionales con la inteligencia artificial, siendo en su mayoría personas con niveles más altos de soledad. A partir de dos estudios preliminares, se concluyó que quienes mantenían conversaciones con una carga emocional más intensa con el chatbot eran también quienes reportaban tener menos relaciones sociales en la vida cotidiana.
En el primer análisis, se evaluaron aproximadamente 40 millones de interacciones reales en la plataforma, además de realizar entrevistas a más de 4,000 usuarios. El segundo estudio, por su parte, reunió a más de 1,000 voluntarios que interactuaron diariamente con ChatGPT durante cuatro semanas, como mínimo cinco minutos por día. Ambos estudios exploraron el impacto emocional del uso prolongado del chatbot, así como las características personales de los participantes.
A pesar de los resultados, los investigadores advierten que no se puede afirmar si el uso de ChatGPT provoca el aislamiento social o si las personas ya experimentaban soledad antes de utilizar la herramienta. Tampoco se descarta la posibilidad de que estos usuarios busquen en la IA un sustituto a la interacción humana debido a la facilidad de respuesta y cercanía percibida.
El fenómeno del apego emocional a sistemas de inteligencia artificial no es nuevo. Existen numerosos reportes de personas que desarrollan sentimientos románticos por “parejas virtuales” diseñadas con IA, debido a que estas tecnologías están programadas para imitar el comportamiento humano con un alto grado de empatía y atención personalizada.
Estas investigaciones abren nuevos debates sobre los efectos psicológicos del uso intensivo de la IA y su papel en las dinámicas emocionales de los usuarios.
