DJI México denunció el robo de más de 300 productos, entre drones, cámaras y accesorios, ocurrido el 19 de agosto después de que la mercancía saliera del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. La empresa bloqueó los números de serie para impedir que los equipos puedan ser activados y pidió a la población evitar su compra.
DJI México informó sobre el robo de un cargamento de mercancía integrado por más de 300 equipos, entre drones, cámaras y accesorios, luego de que los productos salieran del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), en un caso ocurrido el pasado miércoles 19 de agosto de 2026.
De acuerdo con la información difundida por Grupo HB, operador de DJI Store México, la mercancía fue sustraída después de abandonar las instalaciones aeroportuarias. La empresa señaló que ya inició el proceso legal correspondiente para esclarecer los hechos y localizar los productos reportados como robados.
Uno de los puntos centrales de la alerta lanzada por la compañía está relacionado con los consumidores. DJI México pidió evitar la compra, venta o comercialización de equipos que pudieran formar parte del cargamento sustraído, ante la posibilidad de que algunos de los productos sean ofrecidos mediante canales no oficiales o de procedencia dudosa.
La empresa también difundió información para facilitar la identificación de los dispositivos involucrados y solicitó la colaboración de la ciudadanía para obtener datos sobre su posible paradero o sobre personas y establecimientos que intenten comercializarlos. El reporte del caso fue dado a conocer este 25 de agosto.
Bloquean números de serie para impedir el uso de los equipos
Como parte de las medidas adoptadas tras el robo, DJI México informó que los números de serie de los productos sustraídos fueron bloqueados. Esta acción busca impedir que los dispositivos puedan ser activados y utilizados de manera normal.
La medida cobra relevancia ante el riesgo de que los drones, cámaras y accesorios robados sean revendidos a personas que desconocen su origen. Al estar identificados mediante sus números de serie, los equipos pueden presentar restricciones durante el proceso de activación a través de los sistemas oficiales de la marca.
Aunque diversas publicaciones han señalado que el cargamento estaría integrado por 348 productos, la información difundida inicialmente por la empresa y medios nacionales se refirió a poco más de 300 equipos. Hasta el momento, no se han dado a conocer públicamente todos los detalles sobre las circunstancias en las que ocurrió el robo, el valor total de la mercancía ni información sobre posibles responsables.
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Piden no comprar drones de origen dudoso
DJI México hizo un llamado directo a clientes, distribuidores y al público en general para no contribuir a la circulación de la mercancía robada. La recomendación principal es evitar adquirir productos que sean ofrecidos fuera de los canales oficiales, especialmente si existen dudas sobre su procedencia o si presentan condiciones de venta inusuales.
La empresa también pidió compartir cualquier información que pueda ayudar a localizar los equipos o identificar a quienes pudieran estar involucrados en su comercialización. Para ello, puso a disposición un canal de contacto destinado a recibir información relacionada con el caso.
El robo vuelve a poner atención sobre la seguridad en el traslado de mercancías tecnológicas y sobre los riesgos que enfrentan los consumidores al adquirir productos sin verificar su procedencia. En el caso de dispositivos electrónicos como los drones, la revisión del número de serie y la compra mediante distribuidores autorizados pueden ser elementos importantes para evitar adquirir equipos con reporte de robo o restricciones de activación.
Además, el caso ocurre en un contexto en el que los drones tienen un uso cada vez más amplio en sectores como la fotografía, producción audiovisual, agricultura, inspección, seguridad y recreación, por lo que la pérdida de un cargamento de este tipo representa un impacto relevante para la empresa y para su cadena de distribución.
El caso sigue bajo proceso legal
Grupo HB confirmó que el incidente se encuentra en el proceso legal correspondiente. Sin embargo, hasta el momento de la difusión del reporte no se habían dado a conocer públicamente detalles sobre la forma en que ocurrió el robo, las personas responsables o posibles detenciones relacionadas con el caso.
Tampoco se había informado oficialmente sobre la recuperación de alguno de los drones, cámaras o accesorios incluidos en el cargamento. La empresa mantiene el llamado a la ciudadanía para evitar la compra de estos productos y proporcionar información que pueda contribuir a su localización.
El robo de drones DJI al salir del AIFA se suma así a los casos que generan atención sobre la seguridad de las mercancías durante su traslado y sobre la importancia de verificar el origen de los productos tecnológicos antes de realizar una compra.
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