Los Bills de Buffalo anunciaron que revisarán de manera individual las quejas relacionadas con algunos asientos del nuevo Highmark Stadium, después de que aficionados reportaran problemas de visibilidad durante el primer evento de gran escala celebrado en el inmueble. El equipo aseguró que atenderá cada caso antes del inicio de la temporada regular.
Las inquietudes surgieron durante el entrenamiento anual Azul y Rojo, realizado el sábado, cuando los seguidores tuvieron una experiencia más completa dentro del estadio, cuya construcción representó una inversión aproximada de 2 mil 100 millones de dólares. Aunque la organización afirmó que la mayoría de las opiniones recibidas fueron positivas, también identificó algunas inconformidades.
Pete Guelli, presidente de los Bills, señaló que las quejas representan menos del uno por ciento de los titulares de licencias personales de asientos. Entre los principales cuestionamientos aparecen lugares desde los cuales determinados elementos arquitectónicos pueden bloquear parcialmente la visión del terreno de juego.
Varias fotografías difundidas en redes sociales mostraron ejemplos de asientos con visibilidad limitada. Una de las imágenes correspondía a la última fila de la sección 417, ubicada en la esquina noroeste del inmueble, donde el saliente del palco de prensa bloquea gran parte de la vista hacia una de las zonas de anotación.
La organización aclaró que esos lugares específicos no fueron comercializados para los partidos de fútbol americano y podrían utilizarse durante otros eventos, como conciertos, debido a que la configuración del estadio permitiría una experiencia visual diferente.
También circularon imágenes de localidades donde barandales y escaleras obstruyen parcialmente el campo. Los Bills explicaron que los compradores tuvieron acceso previamente a un recorrido virtual que mostraba cómo sería la vista desde diferentes ubicaciones antes de adquirir sus asientos.
Pese a las críticas, el equipo aseguró que el objetivo será solucionar cualquier inconveniente detectado durante las próximas semanas. La organización dispone de aproximadamente seis semanas para realizar ajustes antes de recibir a los Detroit Lions el 17 de septiembre, en el primer partido de temporada regular como local.
Antes de ese compromiso, Buffalo tendrá dos encuentros de pretemporada en Highmark Stadium. El primero será frente a Carolina, lo que permitirá al equipo continuar recopilando opiniones de los aficionados y detectar posibles detalles que necesiten corrección.
El nuevo recinto cuenta con una capacidad de 60 mil 108 espectadores y su diseño tomó inspiración del estadio del Tottenham Hotspur, equipo de la Premier League inglesa que también alberga partidos de la NFL en Londres.
La intención de los Bills es que el nuevo inmueble ofrezca una experiencia con pocos asientos considerados deficientes. Las autoridades del club sostienen que la gran mayoría de las localidades cumplen con las expectativas, mientras continúa la revisión de los casos señalados por los aficionados.
