La Fiscalía General de Texas inició una investigación contra la FIFA tras recibir múltiples denuncias relacionadas con la comercialización de boletos para encuentros de la Copa Mundial de 2026 que se celebrarán en las ciudades de Dallas y Houston. La decisión fue anunciada a pocas horas del arranque del torneo y surge luego de que varios consumidores reportaran irregularidades en la asignación de los asientos adquiridos.
De acuerdo con las autoridades texanas, las quejas apuntan a posibles prácticas comerciales engañosas vinculadas con la ubicación de las localidades vendidas. Los denunciantes aseguran que compraron entradas con características específicas y, posteriormente, descubrieron que los lugares asignados no correspondían a las condiciones originalmente ofrecidas.
Uno de los casos citados por la Fiscalía involucra a un aficionado que pagó por boletos de Categoría 1, considerada la más exclusiva dentro de la oferta oficial debido a su cercanía al terreno de juego y la calidad de la vista. Sin embargo, después de concretar la compra, la distribución de asientos habría sido modificada, provocando que las localidades quedaran ubicadas en una zona de menor valor y con visibilidad reducida.
Las autoridades estatales señalaron que esta situación no sería un hecho aislado. Diversos consumidores han presentado reportes similares, describiendo cambios posteriores en la ubicación de sus entradas y una diferencia considerable entre el producto adquirido y el finalmente recibido.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, aseguró que la investigación buscará determinar si existieron violaciones a las leyes de protección al consumidor vigentes en el estado. Asimismo, enfatizó que la organización responsable del torneo debe garantizar transparencia y honestidad en todas las operaciones relacionadas con la venta de boletos.
Paxton subrayó que los aficionados merecen recibir exactamente aquello por lo que pagaron y reiteró su compromiso de proteger los derechos de los consumidores texanos durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.
La indagatoria en Texas se suma a otras acciones emprendidas en California, Nueva York y Nueva Jersey. En esas entidades también se han reportado inconformidades relacionadas con la venta de entradas, incluyendo cuestionamientos por los elevados precios y la falta de claridad en los procesos de asignación.
Las críticas han aumentado conforme se acerca la fase decisiva del torneo. Entre los casos más comentados destaca el costo de los boletos para la final en el Estadio MetLife, donde el precio promedio alcanza los 11 mil 790 dólares, equivalentes a más de 206 mil pesos mexicanos.
